FAQ / Infos A-Z

Das harry’s home Wien-Millennium Tower liegt im Millennium Tower direkt am Handelskai – Handelskai 94–96, 1200 Wien, Österreich. Die Donauinsel ist in 2 Minuten zu Fuß erreichbar, ins Wiener Stadtzentrum sind es rund 10 Minuten mit Auto oder Öffis. Über 100 Shops, mehr als 30 Restaurants, Bars und Cafés sowie Österreichs größtes Kinozentrum befinden sich direkt im Gebäudekomplex der Millennium City.

Telefon: +43 50 1214 1490
E-Mail: wien@harrys-home.com
Website: wien.harrys-home.com

Montag bis Samstag: 06:30 – 23:00 Uhr
Sonntag und Feiertage: 07:00 – 22:00 Uhr

Außerhalb dieser Zeiten ist ein 24-h-Check-in über den Nachtportier der Millennium City möglich. In dringenden Notfällen erreichst du uns rund um die Uhr unter +43 50 1214 1490.

Mit dem Auto direkt von der A22 (Donauufer-Autobahn). Mit der S-Bahn fährst du in 35 Minuten ohne Umsteigen vom Flughafen Wien Schwechat (S7) zur Station Handelskai – direkt vor der Tür. Die U-Bahn-Linie U6 und die Schnellbahnlinien S1, S2, S3 halten ebenfalls direkt an der Millennium City. Der Hauptbahnhof ist in 16 Minuten mit der S-Bahn erreichbar.

Check-in ist ab 16:00 Uhr möglich. Bei Anreise außerhalb der Rezeptionszeiten ist ein 24-h-Check-in über den Nachtportier der Millennium City möglich – bitte vorab Bescheid geben.

Check-out ist bis 11:00 Uhr. Wenn die Rechnung bereits beglichen ist, reicht es, die Schlüsselkarte in die Check-out-Box an der Rezeption zu legen.

Bezahlung ist an der Rezeption in bar, mit Bankomatkarte oder Kreditkarte möglich. Akzeptierte Kreditkarten: American Express, Diners, Visa und Mastercard. Die Rechnung kann am Abreisetag ab 07:00 Uhr oder am Vorabend bis 20:00 Uhr beglichen werden.

Montag bis Freitag: 06:30 – 10:00 Uhr
Samstag, Sonntag und Feiertage: 07:30 – 11:00 Uhr

Das Frühstücksbuffet wird im 4. Obergeschoss serviert.

Typisch harry’s home: ein vielfältiges Sortiment an reichhaltigen und mitunter hausgemachten Speisen und Getränken. Dazu zählen warme Eierspeisen, zubereitet mit den Freilandeiern von Hackls Marille aus Atzelsdorf, frischer Obstsalat, frisch gebackener Kuchen, eine große Auswahl an Wurst, Schinken und Käse sowie Müsli mit verschiedenen Cerealien und Honig aus eigener Bienenpatenschaft von der Familie Hinteregger. Kaffeespezialitäten, Tee, Milch, Kakao und Fruchtsäfte von Grubers Fruchtsaft aus Putzing runden das Angebot ab.

Bei Vorreservierung: € 18,- pro Person
Im Frühstücksraum (ohne Vorreservierung): € 20,- pro Person
Kinder 7 bis 11 Jahre: € 10,- pro Person
Kinder bis inklusive 6 Jahre: kostenlos (bei gebuchtem Frühstück der Begleitperson)

97 klimatisierte Nichtraucherzimmer in unterschiedlichen Kategorien: Standardzimmer, Standardzimmer Donaublick, Studio, Studio Donaublick, Studio Superior Donaublick, Apartment sowie barrierefreie Zimmer. Viele Zimmer sind über Verbindungstüren kombinierbar und damit ideal für Familien.

Alle Zimmer verfügen über Bad/WC, Flatscreen-TV mit kostenfreiem Sky Sport (Sky Sport Austria 1, Sky Sport Top Event), Highspeed-WLAN, Safe sowie – je nach Kategorie – Kitchenette oder voll ausgestattete Küche. Ausgewählte Einheiten bieten begehbare Kleiderschränke und Blick auf die Donau.

Ja, kostenfreies WLAN steht im gesamten Hotel und in allen öffentlichen Bereichen zur Verfügung. Einfach das Netzwerk „harry’s home“ auswählen – kein Passwort erforderlich.

Ja, auf Wunsch erhältst du für € 5,- pro Tag eine Nespresso-Maschine inklusive 5 Kapseln aufs Zimmer.

Ja, jedes Zimmer ist mit einem Safe im Kleiderschrank ausgestattet. Für den Verlust von Wertsachen im Zimmer kann das Hotel keine Haftung übernehmen – Wertsachen daher bitte im Safe verstauen.

Alle Zimmer verfügen über ein individuell regulierbares Klima- und Heizungssystem. Das Fancoil-Gerät kühlt automatisch ab einer Raumtemperatur von 24 °C und heizt unter 21 °C. Die Solltemperatur lässt sich im Bereich von -3 °C bis +3 °C individuell anpassen, dazu stehen drei Ventilatorstufen zur Auswahl.

Ja, drei rollstuhlgerechte Zimmer stehen zur Verfügung, optional mit Verbindungstür zu einem angrenzenden Zimmer. Das gesamte Haus ist barrierefrei mit dem Rollstuhl zugänglich.

Bei harry’s home erfolgt die reguläre Zimmerreinigung aus Rücksicht auf die Umwelt erstmals nach der dritten Übernachtung und in einem 3-Tage-Rhythmus. Somit sparen wir Reinigungsressourcen. Mehr dazu kannst du in unserem ESG-Bericht nachlesen.

Solltest du eine Reinigung oder Handtuchwechsel früher oder an einem anderen Tag wünschen, ist das selbstverständlich möglich. Gib einfach der Rezeption kurz Bescheid. Wir richten uns gerne nach deinen Wünschen.

Ja, im service point im 7. Obergeschoss stehen Waschmaschine, Trockner und Bügelstation gegen Münzeinwurf zur Verfügung (€ 2,- pro Wasch- oder Trocknergang). Waschmittel ist an der Rezeption für € 1,- erhältlich.

Ja, Zusatzhandtücher können kostenlos an der Rezeption angefordert werden.

Der Service Point in unserer Lobby versorgt dich rund um die Uhr mit Snacks, Getränken und Hygieneartikeln. Im 7. Obergeschoss findest du den Wäsche-Servicepoint mit Waschmaschine, Trockner und Bügelstation. Beide Bereiche sind 24 Stunden am Tag zugänglich.

Das harry’s Wohnzimmer im 4. Obergeschoss ist unser Aufenthaltsraum mit eigener Bibliothek und großem Fernseher. Hier kannst du dich bei einer Tasse Tee oder einem Snack ausruhen, mit anderen Gästen ins Gespräch kommen oder dir per Lieferservice dein Lieblingsgericht ins Hotel bestellen. Genügend Plätze mit Lademöglichkeiten machen den Raum auch zum Arbeitsplatz.

Absolut. Die großzügigen Zimmer und Apartments bieten viel Platz – auch für größere Familien. Apartments mit Verbindungstüren lassen sich zu noch größeren Wohneinheiten kombinieren. Voll ausgestattete Küchen erleichtern das Familienleben unterwegs.

Ja, Kinder übernachten bis inklusive 6 Jahren kostenlos im Zimmer der Begleitperson (Kids4Free).

Ja, dein wohlerzogener Vierbeiner ist herzlich willkommen. Die Übernachtungspauschale beträgt € 15,- pro Tag und beinhaltet die erhöhte Endreinigung. Bitte beachte, dass in diesem Betrag kein Futter inkludiert ist.

Ja, Tiefgaragenplätze stehen in der Parkgarage 1 (3. Untergeschoss) mit direktem Hotelzugang zur Verfügung. Die Kosten betragen € 20,- pro 24 Stunden. Tickets sind an der Rezeption oder beim Portier erhältlich. Informationen zu Monatstickets gibt es ebenfalls an der Rezeption.

Ja, in Zusammenarbeit mit der Millennium City stehen in der Tiefgarage Parkgarage 1 insgesamt 15 Ladestationen für E-Autos zur Verfügung (Typ 2 Steckdose / EU-Schuko-Steckdose, Betreiber Wien Energie). Eigenes Ladekabel bitte mitbringen.

Ja, individuelle Packages für die unterschiedlichsten Anlässe sind direkt buchbar – vom Citytrip über Familienurlaub bis zum Longstay.

Ja. Wertgutscheine und Package-Gutscheine sind direkt online verfügbar und können in jedem harry’s home hotel deiner Wahl eingelöst werden – das perfekte Geschenk für Jung und Alt.

Von der Donauinsel direkt vor der Tür über den Grünen Prater bis zu Sehenswürdigkeiten wie Stephansdom, Schönbrunn und Prater – Wien bietet für jeden etwas. Alle Tipps zu Sport, Freizeit und Sightseeing sammeln wir auf der Erlebnisseite.

Der Schutz unserer Umwelt liegt uns am Herzen. Wir setzen auf E-Mobilität, flexible Zimmerreinigung zur Ressourcenschonung und die Einhaltung strenger Nachhaltigkeitskriterien, die von unabhängigen Stellen im Zuge der EU Ecolabel- sowie österreichische Umweltzeichen-Zertifizierungsprozesse kontrolliert werden. HIER findest du unsere aktuellen Zertifikate. Auch du kannst einen Beitrag leisten – z. B. durch den Verzicht auf eine tägliche Reinigung oder die sachgemäße Mülltrennung an der Rezeption.

Millennium Apotheke, Erdgeschoss der Millennium City, Top 1. Telefon: +43 1 240 90 80.

Ja, Allgemeinarzt, Zahnarzt, Augenarzt, Hautarzt, Frauenarzt und Physiotherapie sind in unmittelbarer Reichweite. Nähere Informationen gibt es an der Rezeption.

Bank Austria direkt in der Millennium City im 1. Obergeschoss, Top 54.

Ja, an der Rezeption: Farbkopien € 0,50 pro Seite, Schwarz-Weiß-Kopien € 0,20 pro Seite.

Der Postpartner befindet sich im Erdgeschoss der Millennium City, geöffnet Montag bis Samstag.

Ja, die Millennium City beherbergt über 100 Shops, mehr als 30 Restaurants, Bars und Cafés sowie Österreichs größtes Kinozentrum – alles direkt im selben Gebäudekomplex. Eine Übersicht aller Shops gibt es unter millennium-city.at/shopping/ oder an der Rezeption.

Ja, im 4. Obergeschoss.

Nein, das harry’s home ist ein Nichtraucherhotel. Geraucht werden darf nur in den ausgewiesenen Bereichen. Bei Auslösen des Feueralarms durch Rauchen werden die Kosten des Feuerwehreinsatzes (ca. € 1.500,-) sowie eine Spezialreinigung des Zimmers (€ 200,-) in Rechnung gestellt.

Ja, ein Erste-Hilfe-Koffer befindet sich an der Rezeption.

Feuerwehr: 122
Polizei: 133
Rettung: 144
Europaweiter Notruf: 112

Die Notausgänge sind ausgeschildert. Der Notfallplan mit dem nächstgelegenen Notausgang befindet sich auf der Innenseite jeder Zimmertür.

Ab einer bestimmten Anzahl Nächtigungen pro Jahr in allen harry’s home hotels können spezielle Firmenpreise vereinbart werden. Anfrage per E-Mail an sales@harrys-home.com.